Politique de Confidentialité

1. Présentation et responsable du traitement

glianolaro, situé au 110 Rte du Polygone, 67100 Strasbourg, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux et nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre plateforme de communication financière. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse info@glianolaro.com ou par téléphone au +33532583142 pour toute question concernant vos données.

2. Données collectées et finalités

Informations d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos services. Ces données nous permettent de vous identifier, de gérer votre accès à la plateforme et de communiquer avec vous concernant votre progression dans nos programmes éducatifs.

Données de navigation

Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à maintenir la sécurité de notre plateforme.

Informations professionnelles

Pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, nous pouvons collecter des informations sur votre formation actuelle, vos objectifs professionnels et votre niveau d'expérience dans le domaine de la communication financière. Ces données restent strictement confidentielles et servent uniquement à adapter nos contenus éducatifs.

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après la fin de votre relation avec glianolaro, nous conservons certaines informations pendant trois ans conformément aux obligations légales françaises en matière de comptabilité et de fiscalité.

Les données de navigation sont conservées pendant treize mois maximum. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

4. Partage des données

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques situés en France et dans l'Union européenne pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements et l'envoi de communications. Ces partenaires agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes françaises en réponse à une demande légale, une décision de justice ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas vos informations à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Ces personnes sont soumises à des obligations de confidentialité strictes.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour maintenir un niveau de protection optimal. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer nos services.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, notamment pour des services d'hébergement cloud.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.

9. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans sans le consentement préalable des titulaires de l'autorité parentale. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.